Oikea koti oikeaan hetkeen

Kun elämäntilanne muuttuu, Avain Asuntojen myynti- ja asiakaspalvelut auttavat löytämään uuden, sopivamman kodin.

Avaimen asiakaspalveluun kannattaa olla yhteydessä, jos mielessä siintää asunnonvaihto.

”Katsomme jokaisen asukkaamme tilanteen läpi yksilöllisesti ja autamme yhdessä löytämään juuri hänelle toimivimman asumisratkaisun”, Avain Asuntojen myyntikoordinaattori Jaana Nieminen kertoo.

Avaimella kodin kokoa voi vaihtaa joustavasti suurempaan tai pienempään elämäntilanteen mukaan. Tarjolla on myös monipuolisia vaihtoehtoja asumismuotojen välillä: asukas voi siirtyä sujuvasti asumisoikeusasunnosta (ASO) toiseen, vuokrakodista toiseen tai ASO-asunnosta vuokralle. Valikoimasta löytyy myös omistusasuntoja, jos sellaisen hankkiminen tuntuu oikealta ratkaisulta tai asumisen tarpeet muuttuvat.

Kodinvaihto tulee tyypillisesti ajankohtaiseksi elämän suurissa taitekohdissa ja perhesuhteiden muuttuessa.

”Yleisimpiä ovat varmastikin erotilanteet tai tilanteet, joissa halutaan muuttaa yhteen.”

Asunnonvaihto alkaa uudesta asuntohakemuksesta

Asunnonvaihto käynnistyy käytännössä aina täyttämällä uusi asuntohakemus Avaimen verkkosivuilla.

”Hakemus tarvitaan riippumatta siitä, etsitäänkö erikokoista kotia vai ollaanko vaihtamassa kokonaan asumismuotoa.”

Vaihtajan etu säästää aikaa ja vähentää kuluja

Sisäisissä vaihdoissa asukas saa merkittävän taloudellisen ja ajallisen hyödyn, vaihtajan edun. Kun asumisoikeusasunnoissa on normaalisti kolmen kuukauden irtisanomisaika, sisäisessä vaihdossa se on vain kuukausi.

Vaihtajan etu vähentää päällekkäisiä kuluja ja sujuvoittaa aikataulua huomattavasti. Lyhyempi irtisanomisaika pätee myös silloin, kun asukas siirtyy ASO-kodista vuokra-asuntoon. Asiakaspalvelu voi myös vinkata vuokrapuolelle jo valmiiksi luotettavaksi todetusta asukkaasta.

Asumisoikeusasuntojen järjestysnumerokäytäntö uudistui vuoden 2024 alussa, jolloin vanhat numerot vanhenivat. Uusi valtakunnallinen numero on voimassa kaksi vuotta kerrallaan.

Sisäiselle vaihtajalle uudistus sisältää huojentavan poikkeuksen, jos uusi koti löytyy nykyisestä taloyhtiöstä. Saman yhtiön sisällä vaihdettaessa uutta numeroa ei tarvitse hakea.

”Asukkaan pitää hakea uusi järjestysnumero vain, jos hän haluaa vaihtaa kokonaan uuteen taloyhtiöön.”

Talousjärjestelyt helpottuvat, kun vanhan asunnon asumisoikeusmaksu tai vuokravakuus voidaan usein siirtää suoraan uuteen kotiin vastikevalvonnan kautta.

”Asukkaan ei tarvitse välttämättä maksaa kuin väliraha, jos uusi asunto on vanhaa kalliimpi. Halvempaan vaihdettaessa asukas saa palautusta. Mikäli ASO-maksu on pantattu pankkiin lainan vakuudeksi, asukkaan täytyy neuvotella siirrosta pankin kanssa.”

Päällekkäisten asumiskulujen välttämiseksi sopimusten alkamis- ja päättymispäivistä voi usein neuvotella ja sovittaa muuton aikataulun tilanteeseen sopivaksi. Asukas voi valita, haluaako hän minimoida päällekkäiset laskut vai pitää pienen siirtymäajan muuttoa varten.

Asukastiedot kannattaa pitää ajan tasalla

Kun perhekoko kasvaa, nuori muuttaa omilleen tai pariskunta eroaa, asukasluettelon päivittäminen on tärkeää. Uudesta asukkaasta pitää tehdä sisäänmuuttoilmoitus ja poismuuttavasta lähtöilmoitus huoltoyhtiölle jo asumisturvallisuuden vuoksi. Asukastiedot kannattaa päivittää aina, kun kodissa vakituisesti asuvien määrä muuttuu.

”Huoltoyhtiö pitää talonkirjaa asukkaista. Sen perusteella se tietää esimerkiksi avata oven oikealle asukkaalle, jos avaimet ovat unohtuneet kotiin. Asukasmuutoksista on ilmoitettava myös Avaimelle, jotta meillä on tieto siitä, ketkä ovat asunnossa asukkaina.”

Myös vesimaksut laskutetaan huoneistokohtaisesti asukasluvun mukaan. Lomakkeet löytyvät helposti Avaimen verkkosivuilta.

”Vesilaskutustiedot voi päivittää ajan tasalle myös asiakaspalvelussamme, joka toimittaa asukkaalle päivitetyn vuokra- tai vastikelaskun. Asukas voi olla halutessaan suoraan yhteydessä myös vastikevalvontaan.”

Esteettömyyttä voi parantaa myös nykyisessä kodissa

Liikuntakyvyn heiketessä Avain Asunnot auttaa tarvittaessa löytämään esteettömämmän kodin. Asiakaspalvelu voi kartoittaa vapaita asuntoja hissillisistä taloista tai maantasokerroksista. Uusissa kohteissa esteettömyys on huomioitu jo suunnitteluvaiheessa.

Jos muutto ei houkuttele, nykyiseen kotiin voi tehdä esteettömyyttä parantavia seniorivarustemuutoksia, kuten asentaa tukikahvoja tai kynnysluiskia. Näin asumista tutussa kodissa voidaan jatkaa turvallisesti mahdollisimman pitkään.

Kaikista sallituista muutostöistä ja niiden ehdoista kerrotaan tarkemmin muutostyöoppaassa. Asukkaalla on velvollisuus ennallistaa koti tarpeen päätyttyä.

Asiakaspalvelu auttaa kuolinpesää käytännön asioissa

Asunnonhaltijan menehtyessä kuolinpesän osakkailla on surun keskellä edessään käytännön asioiden hoitaminen. Avain Asunnot pyrkii tekemään hallinnollisesta prosessista omaisille mahdollisimman selkeän ja tarjoaa tukea koko prosessin ajan. Asiakaspalvelusta saa neuvoja ja perunkirjoitusta varten tarvittavan indeksilaskelman, joka kertoo asumisoikeusasunnon senhetkisen arvon.

”Neuvomme, mitä papereita tarvitaan asumisoikeusasunnosta luopumiseen ja miten ne toimitetaan”, Nieminen sanoo.

Asumisoikeuden luopumisaika tällaisissa tapauksissa on normaalin kolmen kuukauden sijasta yksi kuukausi siitä hetkestä, kun asumisoikeustalon omistaja on ottanut vastaan luovutusta koskevan kirjallisen ilmoituksen sekä tarvittavat liitteet.

Kuolinpesä vastaa asunnon vastikemaksuista sopimuksen päättymiseen saakka. Jos asuntoon jäävä leski haluaa jatkaa asumista yhteisessä kodissa, asiakaspalvelu ohjeistaa, miten sopimukset päivitetään uuteen tilanteeseen sopiviksi.

Muuttajan muistilista

Ota talteen tärkeimmät vinkit asunnonvaihtoon:

Teksti: Jouko Vuorela / Kuvitus: Getty Images