Asukkaalle

Ohjeita sujuvaan asumiseen

Avaimen asukkaana voit keskittyä nauttimaan kodistasi ja asumisesta ilman huolia tai riskejä. Me kiinteistöjen omistajana puolestamme huolehdimme, että asunnot kestävät aikaa ja että niitä ylläpidetään ammattimaisesti. Näillä sivuilla voit tutustua asumisoikeusasukkaan tai vuokra-asukkaan sujuvan asumisen ohjeisiin.

Palvelupyyntö/vikailmoitus

Jos huomaat asunnossasi tai yhteisissä tiloissa puutteita, jätä vikailmoitus huoltoon ja isännöintiin. Ilmoituksen voi jättää helposti verkkolomakkeella. Kiireellisissä vahinkotapauksissa ota yhteys suoraan huoltoyhtiöön.

Jätä ilmoitus

Isännöinti, huolto ja vastikevalvonta

Voit olla yhteydessä isännöintiin muun muassa remontointiin tai järjestyshäiriöihin liittyvissä asioissa. Huoltoyhtiö vastaa siitä, että kotisi tai yleisten tilojen viat tulevat nopeasti korjatuiksi. Katso täältä isännöinnin ja huollon yhteystiedot tai jätä vikailmoitus.

Katso yhteystiedot

Kotiavain- asukassivusto

Kotiavain-asukassovellus on Avain Asuntojen asukkaiden talokohtainen asukassivu, josta pääsee tutustumaan oman talon ajankohtaisiin tiedotteisiin ja asiakirjoihin.

Kirjaudu asukassovellukseen

Ohjeet sisäänmuuttajalle

Helpotusta muuttoon! Katso kattavat sisäänmuuttohjeet muuttoa varten.

Katso ohjeet

Ohjeet poismuuttajalle

Poismuuttoon liittyvät ohjeistukset vuokra- ja asumisoikeusasukkaalle

Katso ohjeet

Avain ja koti

Asukaslehti kertoo elämästä Avaimella. Lue mitä Avain Asukkaille kuuluu.

Lue lisää

Ympäristökisa 1.6.-31.12.2025

Avain käynnistää asukkailleen kisan, joka kannustaa vastuullisiin tekoihin. Tavoitteena on vähentää kiinteistön vedenkulutusta ja pienentää jätehuollon kustannuksia pienillä arkisilla teoilla.

Tutustu kisaan >

Sujuvaa asumista

Olemme koonneet sujuvan asumisen oppaaseen tärkeimmät sujuvaan asumiseen liittyvät asiat. Oppaasta löytyy ohjeita niin sisään muuttamiseen, asumiseen kuin pois muuttoonkin. Mukana on myös vinkkejä kodin hoitamiseen ja remontointiin. Suosittelemme tutustumaan oppaaseen huolella.

Asukastoiminta

Avain Asunnot järjestää asumisoikeusasukkaille webinaareja ja iltaseminaareja eri paikkakunnilla. Tilaisuuksissa käsitellään ajankohtaisia asumisen asioita ja tavataan muita asukkaita. Asumisoikeus- ja korkotukitaloissa pidetään lakisääteinen asukaskokous, jossa valitaan asukashallintomalli. Asukastoiminta on talokohtaista, vapaaehtoista ja keskittyy asumisviihtyvyyden parantamiseen. Muiden vuokratalojen asukkaat voivat järjestää toimintaa oman aktiivisuutensa mukaan.

Asukasedut

Avain Asuntojen asukkaana pääset nauttimaan monista asukaseduista. Myös yhteistyökumppanimme tarjoavat laajan valikoiman etuja. Katso edut ja hyödynnä!

Tutustu lisää >

Perusparannus asumisoikeusasunnoissa

Avain Asuntojen perusparannuksen suunnittelu aloitetaan, kun asuintalosi lähestyy 20 vuoden ikää. Perusparannushanke käynnistyy, kun Varke myöntää kohteelle rahoituksen.

Tutustu lisää >

Muutostyöohjeet ASO-asukkaalle

Sinulla on mahdollisuus tehdä kohtuullisia, asumismukavuutta parantavia muutoksia tai remontteja kodissasi. Jos haluat tehdä asunnossasi muutostöitä, tutustu ensin ASO-asukkaan muutostyöohjeisiin.

Tutustu lisää >