Sinustako asukkaiden yhteys­henkilö?

Asukkaiden yhteys­henkilö vie asukkaiden toiveita ja kehitys­tarpeita isännöitsijälle.

Yhteyshenkilö kerää keväällä asukkaiden toiveet talon budjettiin ja korjaus­tarpeisiin. Syksyllä hän antaa asukkaiden puolesta kommentit talous­arvioon.

Asukkaiden yhteyshenkilö valitaan asukaskokouksessa vuosittain. Valituksi voi tulla vähintään 18-vuotias asumisoikeuden haltija.

Mitä ASO-asukkaiden yhteyshenkilö oikein tekee ja miksi sellainen olisi hyvä olla jokaisessa kohteessa? Haastattelimme isännöitsijää ja asukkaiden yhteyshenkilöä.

”Kaikissa kohteissa ei ole asukastoimikuntaa, mutta asukkaat hyötyvät yhtä lailla siitä, että heillä on oma asukkaiden yhteyshenkilö. Hänen kauttaan asukkaat saavat äänensä paremmin kuuluviin, ja yleensä myös yhteisöllisyys paranee. Saattaapa yhteisen ajanvieton myötä syntyä uusia ystävyyksiäkin.

Asukkaiden yhteyshenkilö toimii viestinviejänä asukkaiden ja isännöitsijän välillä. Vaikka isännöitsijäkin käy kohteella, ei hän osaa samalla lailla huomioida asumisviihtyvyyteen liittyviä asioita kuten asukkaat. Siksi on arvokasta, että yhteyshenkilö kokoaa asukkaiden huomaamat tarpeet ja toiveet ja välittää ne tiedoksi isännöitsijälle. Hän on kuin isännöitsijän silmät ja korvat kohteella, ja siinä mielessä isännöitsijän työpari. Kun tehtävässä on yksi nimetty henkilö, se helpottaa toimimista ja asioiden edistämistä.

Jos asumisoikeuskohteella ei ole asukastoimikuntaa tai asukkaiden yhteyshenkilöä, jää asukastoimikuntaraha käyttämättä. Raha voi olla 200−600 euroa riippuen kiinteistön huoneistojen määrästä. Rahankäytölle on selkeät pelisäännöt. Yleensä budjetti käytetään tapahtumien tarjoiluihin ja pihan viihtyvyyden lisäämiseksi. Yhteyshenkilö saa käyttöönsä S-Business-kortin, joilla ostokset hoituvat helposti ilman kuittirumbaa.

Jos yhteyshenkilön tehtävä ­kiinnostaa, kannattaa tulla asukaskokoukseen alkuvuodesta. Roolissa pääsee vaikuttamaan oman talon asioihin ja viihtyvyyteen. Jokaiselle oma koti ja pihapiiri on luonnollisesti tärkein, ja juuri siihen tehtävässä voi vaikuttaa.

Varsinaisia vastuita tai velvoitteita roolissa ei ole, vaan jokainen hoitaa sitä omalla tyylillään. Jotkut ovat hyvinkin aktiivisia järjestämään kaikenlaista aktiviteettia, mutta osa käyttää koko asukastoimikuntarahansa esimerkiksi kesäkukkiin ja siinä kaikki. Ne, jotka ovat mukaan lähteneet, ovat pitäneet roolista. Rohkeasti mukaan vain!”

”Olen toiminut asukkaiden yhteyshenkilönä kolmisen vuotta. Minusta tehtävä on mukava, koska siinä pysyy hyvin kärryillä talon asioista. Luonteva kohtaamispaikka on pihalla. Kuuntelen ihmisiä ja vien viestiä eteenpäin isännöitsijälle. Yleensä kyse on ihan käytännön asioista, joilla tehdään asumista ja ympäristöä viihtyisämmäksi, kuten vaikkapa liiketunnistimen tarpeesta varastoon tai pihakyltistä. Isännöitsijä ottaa kantaa nopeasti.

Järjestän myös tapahtumia pari kertaa vuodessa, jouluna ja keväällä. Mutta ei niitä ihan yksin tehdä. Apuna ovat etenkin mieheni Seppo Mölsä ja naapuri Ulla Naumanen. Koska meillä ei ole kerhohuonetta, tapahtumat pidetään pihalla. Kesätapahtumassa pelataan aina rappujen välinen mölkkykisa, jonka voittaja saa vuodeksi rappuunsa mölkkymestarin kunniakirjan. Kilpailu on usein kova. Lapsille on karkkimölkkyä, ja tarjolla on limsaa ja munkkeja.

Tapahtumissa on helppo tutustua naapureihin. On hauska nähdä, että ihmiset viihtyvät. Monet myös kiittävät jälkeenpäin. Nykyisin puhutaan paljon yksinäisistä ikäihmisistä, ja tämä on yksi tapa kasvattaa omaa turvaverkkoaan.

Meillä ei ole asukastoimikuntaa, mutta tämä voi olla näppärämpikin tapa toimia. Ei tarvitsee järjestää kokouksia ja sovitella monen ihmisen aikatauluja yhteen. Yksikin ihminen voi saada paljon aikaan, sillä kun joku ryhtyy toimeen, yllättävän moni haluaa auttaa. Vastuu tehtävässä ei ole iso, mutta ilo on moninkertainen. Tämä tuo minulle sisältöä arkeen ja on pieni pirteä lisä asumiseen ja olemiseen. Mihinkään ei velvoiteta.

Jos talossa ei ole asukastoimikuntaa eikä asukkaiden yhteyshenkilöä, Avain Asuntojen varaama budjetti asukkaille jää käyttämättä. Me olemme ostaneet rahalla esimerkiksi kesäkukkia sekä tarjoiluja tapahtumiin. Minulla on kätevä S-Business-kortti, jota voin höylätä yhteisiin ostoksiin. Sovelluksesta näen koko ajan käytettävissä olevan saldon.”

Teksti Katja Tarnanen kuva Getty Images